IT Supplies by Truedata

Truedata heeft de ambitie om de grootste merkonafhankelijke IT-reseller en solution provider van zakelijk Nederland te worden. 

Bij deze ambitie mag de doelstelling voor een uitgebreid online klantportaal niet ontbreken. Truedata heeft gekozen voor Bo Webexperts als partner om dit project te realiseren. 

Het klantportaal is de groeidiamant van Truedata en is hierdoor uitermate geschikt om te bouwen op ons flexibele Bo Creator DXP. Bo Creator DXP kun je namelijk naadloos laten aansluiten op je bedrijfsprocessen en deze automatiseren.

Dergelijke projecten starten altijd met een oriëntatiefase waarin we de functionele eisen in kaart brengen en gezamenlijk een roadmap opstellen.

Op basis van onze oriëntatie is het concept vormgegeven en zijn we gestart met de technische realisatie van het klantportaal met webshop. De uitdagingen in dit project lagen vooral in het realiseren van de externe koppelingen. Er zijn reeds 5 koppelingen met verschillende toeleveranciers gerealiseerd en dit zal in de toekomst worden uitgebreid naar 10 toeleveranciers. De Onetrail koppeling wordt gebruikt voor het verreiken van de product data en de koppeling met Mailchimp, Exact Online CRM en Exact Online boekhouding voor marketing, sales en de financiële administratie. 

Klantportaal met webshop

Met de nieuwe webshop kan de klant van Truedata via IT Supplies gemakkelijk zijn bestelling online plaatsen of een offerte aanvragen. De klant wordt gelijk voorzien van de specificaties, prijzen en voorraad van de producten. Na het plaatsen van de bestelling kan de klant de status volgen in het klantportaal. Ook kan de klant in het klantportaal zijn bestellingen, offertes en facturen inzien.

De komende jaren zal het platform stap voor stap worden uitgebreid met nieuwe functionaliteit zodat processen steeds verder kunnen worden geautomatiseerd.

Wil jij ook een klantportaal voor jouw bedrijf?