Klantportaal op maat

Steeds meer bedrijven maken gebruik van een digitaal klantportaal. Een klantportaal is een beveiligde online omgeving waar klanten zelf zaken kunnen regelen.

Is klantenservice in je onderneming een tijdrovende klus? Wil jij klanten beter online gaan bedienen? Een digitaal klantportaal is daar een goed instrument voor. Bo Webexperts ontwikkelt voor jou een maatwerk klantportaal.

Plan direct een vrijblijvend adviesgesprek

Verbeter je klanttevredenheid met een maatwerk klantportaal

Met een klantportaal kunnen je klanten op elk gewenst moment zaken met jou regelen. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan:

  • Het doorgeven van wijzigingen in adresgegevens.
  • Het afsluiten van abonnementen.
  • Het stellen van vragen via de helpdesk. 
  • Het volgen van de status van bestellingen. 
  • Het online accorderen van offertes. 
  • Het volgen van de projectvoortgang. 
  • Het inzien en betalen van facturen. 
  • Het raadplegen en aanleveren van documenten of certificaten.

Door je bedrijfsprocessen te digitaliseren met een klantportaal op maat zorg je ervoor dat je efficiënter en foutloos te werk kan gaan.

Waarom jouw klantportaal door
Bo Webexperts laten ontwikkelen?

Bij Bo Webexperts ontwikkelen we jouw maatwerk klantportaal volledig geïntegreerd met jouw website of webshop. Wij bouwen deze op het slimme platform Bo Creator DXP

Het is zelfs mogelijk om op het platform je relaties te beheren met het uitgebreide CRM. Bo Creator DXP: hét All-in-one platform voor al je communicatie en administratieve (bedrijfs)processen.

Wil jij meer weten over het verlenen van klantenservice in de huidige tijd? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.

Vrijblijvend adviesgesprek

Online strategie | Jouw bedrijf klaar voor de toekomst!

Klantportaal voordelen

  • Personalisatie
    Je kunt de informatie via het portaal afstemmen op de klant en deze zo persoonlijk mogelijk benaderen.
  • Hogere klanttevredenheid  
    Jouw klant heeft 24/7 inzicht en kan zelf wijzigingen aanbrengen en zaken regelen.
  • Cloud oplossing
    Alle informatie is te vinden op 1 centrale plek en wordt overzichtelijk gepresenteerd.
  • Integratie met website of webshop
    Het klantportaal is volledig geïntegreerd met je website of webshop.
  • Processen automatiseren
    Doordat je jouw klant beter kunt informeren en zelf zaken online laat regelen kun je processen beter inrichten en tijd en kosten besparen.
  • Koppelingen
    Het klantportaal is gemakkelijk te koppelen aan externe systemen. Bijvoorbeeld een CRM of ERP systeem.
  • Beveiliging
    Het klantportaal is te benaderen via een beveiligde omgeving in elke webbrowser en op elk apparaat. De privacy en veiligheid gewaarborgd.

We waren al bekend met de flexibiliteit en kracht van het Bo Creator-framework waardoor we een efficiënte transitie naar de nieuwe clubportaal konden maken. Het team van Bo Webexperts kon de speciale aandachtspunten voor het portaal goed doorvoeren en daarnaast gewenste nieuwe functionaliteit toevoegen.  Zo hebben we een stabiele online basis waarmee we jaren vooruit kunnen.

Jeroen Feelders | Mazda MX-5 Club Nederland

Wil jij ook een klantportaal laten ontwikkelen?

Wij zijn je graag van dienst bij het ontwikkelen van jouw maatwerk klantportaal.

Neem contact met ons op voor het inplannen van een vrijblijvend adviesgesprek.

 
Button